プライバシーポリシー
株式会社TrueEmotion（以下「運営者」）は、「資格転生」（以下「本サービス」）での個人情報を、次のとおり取り扱います。
1. 集める情報
- 登録時：メールアドレス、Google アカウントでログインする場合はその名前とメールアドレス
- 初期設定で入力する情報：受ける資格、試験予定日、再受験かどうか
- 学習の記録：解いた問題、選んだ答え、正誤、かかった時間、AI講師への質問と回答
- 購入時：購入日時、決済の識別番号（カード番号は決済代行会社 Stripe が扱い、運営者は受け取りません）
- アクセスの情報：閲覧したページ、どこから来たか（広告や動画のリンクの識別子を含む）、Cookie
2. 使い道
- 本サービスの提供（ログイン、学習記録の保存、問題の出し分け、合格パスの管理）
- 問題・解説の誤りの確認と改善
- 利用状況の集計（個人を特定しない形）による本サービスの改善
- 問い合わせや誤り報告への対応
- 重要なお知らせの連絡
3. 外部への提供
次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で、業務を委託する場合（下の委託先）
4. 委託先・利用する外部サービス
- サーバー・データベース：Railway
- 決済：Stripe
- メール送信：Resend（ログイン用のメールを送るため、メールアドレスを送ります）
- AI講師：Anthropic（Claude API）。AI講師に送った質問の文章と、その問題の内容を送ります。登録情報は送りません
これらはいずれもアメリカ合衆国の事業者で、情報はアメリカなど日本以外のサーバーで保存・処理されることがあります。運営者は、各社の個人情報の取り扱いが日本の個人情報保護法に沿った水準であることを確認したうえで委託します。
5. Cookie
ログインの維持と、登録前の診断結果を引き継ぐために Cookie を使います。また、どこから来たか（参照元のページや、広告・動画のリンクの識別子）を集計するために、Cookie で最初に来たときの情報を最長1年間保存します。外部の分析サービスや広告配信には使いません。
6. 開示・訂正・削除
本人から、自分の個人情報の開示・訂正・削除の求めがあった場合は、本人確認のうえ対応します。退会の求めがあった場合は、学習記録を含めて削除します（法令で保存が必要な購入記録を除く）。
7. お問い合わせ
制定日：2026年11月16日